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Entrevista a Rainiero Holgado, General Manager en Unilabs
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Personas, Cuidado y Tecnología, para ofrecer el mejor diagnóstico y un tratamiento eficaz.
Nosotros somos los únicos en España que ofrecemos las tres ramas del diagnóstico (análisis clínicos, radiología y anatomía patológica, realizando al año más de 40 millones de pruebas), es decir, nuestro trabajo es la base, el punto de partida, de los tratamientos de cualquier enfermedad o patología. Por lo que no se puede concebir un sistema sanitario sin un diagnóstico de calidad y en el menor tiempo posible. En un mundo conectado, tanto la sanidad pública como la privada suman para ofrecer el mejor de los cuidados posibles a los pacientes, que cada día depositan su confianza en nosotros. Todos somos necesarios, como hemos visto en los últimos meses.
El 70% de los tratamientos están basados en un buen diagnóstico. Es decir, esto tiene impacto tanto en el profesional sanitario, que puede dar a su paciente el tratamiento adecuado, personalizado y eficaz porque sabe qué le ocurre exactamente, como en el paciente, que al recibir el tratamiento totalmente adaptado a sus necesidades ve como aumenta su calidad de vida. Y esto funciona de la misma manera en todos nuestros servicios, tanto en la parte de análisis clínico, de anatomía patológica como radiología.
Nuestra misión es clara, “Estar en el corazón y en el comienzo de todas las decisiones de tratamiento efectivas”, proporcionamos respuestas que ayudan a tomar decisiones. Y nuestro mantra, lo que cualquier persona que trabaja o colabora con nosotros percibe, son sencillamente dos palabras: CARE BIG.
Queremos estar en la vanguardia del sector por lo que estamos trabajando en la digitalización completa de todos nuestros servicios de diagnóstico, que nos permite generar flexibilidad, ahorrar tiempos y ofrecer subespecialización. Nuestro objetivo es, sin duda, ser la compañía en el mundo del diagnóstico más digital y conectada.
Nuestra ambición es ofrecer servicios integrales de Diagnóstico 360, garantizando la mejor calidad y servicio, y un entorno totalmente digital. Para ello, estamos con un ritmo de inversión y crecimiento alto, tanto orgánicamente como inorgánicamente, captando a los mejores en nuestro viaje, e incorporando las últimas innovaciones, tecnologías, Big Data e Inteligencia Artificial en nuestros servicios.
Los desafíos los convertimos en oportunidades. Nuestro objetivo es que todos los profesionales que trabajen con nosotros sientan una cultura diferenciadora, en un entorno flexible, humano, tecnológico y con un propósito claro, orientado a marcar la diferencia en el cuidado de la salud de nuestros pacientes. El desarrollo de nuestros profesionales y su nivel de satisfacción o “engagement” con la compañía es un factor crítico para nosotros, por lo que proponemos continuamente planes de desarrollo organizativo y profesional para actualizar sus habilidades y conocimientos.
Como he comentado, para nosotros la transformación digital no es el futuro, sino el presente, y la patología digital y la telerradiología, es decir, el telediagnóstico, son vértices de valor para ofrecer un mejor servicio, conectar a los mejores especialistas para que compartan y contrasten información y, de esta forma, obtengan resultados más completos y óptimos.
Dedicación, esfuerzo e ilusión por aprender. Que tenga equilibrio personal y laboral y que conecte con el propósito de la organización.
Sin duda, y más en estos momentos, me quedo con haber podido ayudar a instituciones públicas y privadas a controlar la pandemia que, desgraciadamente, todavía nos golpea.
