Técnico de Operaciones

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  • Tipo de empleo

    Permanente
  • Lugar

    Alcobendas, Madrid
  • Sector

    Administrativos
  • Industria

    Ingeniería
  • Salario

    21.500€ - 24.000€

Técnico de Operaciones | Empresa Tecnológica Especializada en Seguridad

Estamos buscando un/a Técnico/a de Operaciones para incorporarse en una compañía española especializada en soluciones avanzadas de seguridad, protección de infraestructuras críticas y tecnología aplicada a entornos de seguridad y defensa. Con cerca de 30 años de experiencia en el mercado, la empresa desarrolla proyectos para clientes, combinando innovación, especialización técnica y orientación al servicio.

Se trata de una organización dinámica, en crecimiento y con un entorno altamente colaborativo, donde el área de Operaciones juega un papel fundamental en la coordinación entre clientes, equipos técnicos y departamentos internos.

¿Cuál será tu misión?
Centralizar la gestión administrativa del departamento, asegurando el correcto desarrollo de la operativa diaria, el cumplimiento de procesos internos y el soporte a clientes, equipos técnicos y áreas corporativas. Reportarás directamente al Operations Lead.

Funciones principales:
  • Gestión administrativa y coordinación operativa del departamento.
  • Atención al cliente y gestión de incidencias.
  • Soporte administrativo al área técnica, clientes y otros departamentos.
  • Gestión de plataformas de clientes, accesos y homologaciones.
  • Seguimiento de acreditaciones y documentación requerida por clientes.
  • Coordinación de documentación relacionada con Prevención de Riesgos Laborales.
  • Supervisión administrativa de contratos y servicios planificados.
  • Preparación y envío de certificaciones mensuales.
  • Actualización de información de clientes, productos y servicios en sistemas corporativos.
  • Coordinación con áreas de Logística, Finanzas, Ventas y Servicio Técnico.
  • Apoyo documental y administrativo al Operations Lead.

Perfil que buscamos:
  • Formación Universitaria o Ciclo Formativo.
  • Valoramos especialmente la actitud, la capacidad de aprendizaje, la organización y la orientación al cliente.
  • Nivel intermedio de Outlook y Word.
  • Nivel intermedio de Excel.
  • Muy valorable experiencia de Salesforce.
  • Inglés B2 valorable.
  • Persona proactiva, detallista y con capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.

¿Qué ofrece la compañía?
  • Incorporación estable a una empresa tecnológica consolidada y en crecimiento.
  • Participación en proyectos vinculados a tecnología de seguridad y protección de infraestructuras críticas.
  • Horario:
    • Lunes a jueves de 08:00 a 18:30 h (1h30 para comer).
    • Viernes de 08:00 a 14:00 h.
  • Jornada intensiva de verano del 15 de junio al 15 de septiembre (08:00 a 15:00 h).
  • 2 viernes al mes de teletrabajo (según planificación establecida por la compañía).
  • Sistema de variable anual asociado a resultados de la empresa y desempeño individual (objetivo aproximado de 1.000 € anuales).

Si buscas un proyecto estable dentro de una empresa tecnológica especializada, donde puedas aportar valor desde el área de operaciones y seguir desarrollándote profesionalmente, nos encantará conocerte.

#LI-DNI

Aplica a este empleo

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Oficina: Madrid, Hays Madrid, Paseo de la Castellana, 81, planta 10Teléfono 697624435
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