Tu nueva empresa

Empresa del sector packaging, ubicada en Maresme, busca incorporar a un/a Técnico SAT.

Tu nuevo puesto

El Técnico de Asistencia es responsable de asegurar el correcto funcionamiento y mantenimiento de las máquinas instaladas en las instalaciones de nuestros clientes. Esto incluye la puesta en marcha, diagnóstico, reparación y mantenimiento de los equipos, tanto de forma remota como presencial, con desplazamientos nacionales e internacionales frecuentes.

Responsabilidades:

1. Puesta en Marcha de Máquinas:
- Supervisar e implementar la instalación y puesta en marcha de nuevas máquinas en las instalaciones del cliente.
- Asegurar que las máquinas cumplan con los requisitos técnicos y operativos tras su instalación.
- Realizar ajustes técnicos in situ para asegurar que la máquina cumpla con las expectativas de producción y rendimiento.

2. Soporte Técnico en Sitio:
- Ejecutar reparaciones, mantenimientos preventivos y correctivos en las máquinas instaladas en las instalaciones de los clientes.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos, incluyendo fallos mecánicos, eléctricos y electrónicos.
- Proveer soporte técnico en tiempo real durante la producción en las instalaciones del cliente.

3. Soporte Técnico Remoto:
- Atender consultas técnicas y proporcionar soluciones remotas para problemas menores o solicitudes de asistencia, garantizando un servicio rápido y eficiente.

4. Capacitación al Cliente:
- Capacitar al personal de los clientes sobre la operación y mantenimiento adecuado de las máquinas de packaging, asegurando un uso correcto a largo plazo.

5. Coordinación Interna y Reportes:
- Colaborar estrechamente con el equipo de ingeniería, ventas y posventa para coordinar actividades y resolver posibles problemas detectados en las máquinas.
- Preparar informes técnicos detallados tras cada intervención, incluyendo información sobre diagnósticos, acciones realizadas y sugerencias de mejora.
- Comunicar cualquier necesidad de actualización o modificación de los equipos al departamento de ingeniería para mejorar el diseño o funcionalidad.

6. Gestión de Desplazamientos Internacionales:
- Organizar y ejecutar desplazamientos internacionales para llevar a cabo la puesta en marcha de equipos, realizar mantenimientos o atender emergencias técnicas, con el correcto reporte administrativo que corresponde (contabilización de gastos, dietas, etc.).

Qué necesitarás para encajar con el puesto

- Formación técnica en electromecánica, mecatrónica, ingeniería industrial o áreas afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en instalación, puesta en marcha y mantenimiento de equipos industriales al nivel internacional, preferiblemente máquinas de packaging.
- Conocimientos avanzados en sistemas mecánicos, eléctricos y electrónicos.
- Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas técnicos complejos.
- Disponibilidad para viajar internacionalmente de manera frecuente y prolongada (50-70%).
- Nivel intermedio o avanzado de inglés, tanto oral como escrito, Francés es un plus.
- Habilidades interpersonales para tratar con clientes de diferentes culturas y nacionalidades.

Qué obtendrás a cambio

Salario determinar según perfil: entre 40.000€ y 50.000€ + variable. Con los dietas, horas extras, etc. Puedes llegar a cobrar 20k más al año.

Horario de oficina: 7h-15h lunes a jueves. 7h-14h viernes

Tu siguiente paso

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Si esta oferta no se adapta a tu perfil, pero estás buscando un nuevo puesto de trabajo, por favor contáctanos y lo comentamos. Te garantizamos la confidencialidad.

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