• Proporcionar soporte técnico de primer nivel.
• Gestionar incidencias a través de herramientas de ticketing y soporte telefónico.
• Acompañar a nuevos clientes en la puesta en marcha de servicios, incluyendo aspectos técnicos y operativos.
• Supervisar y mantener el correcto funcionamiento de la plataforma tecnológica y herramientas internas.
• Realizar tareas de microinformática y soporte interno a equipos.
• Colaborar en la instalación de soluciones técnicas en cliente, incluyendo hardware y software.
• Participar en la mejora continua de procesos y documentación técnica.

• Experiencia previa en soporte técnico, helpdesk o atención al cliente en entornos tecnológicos.
• Nivel alto de francés.
• Conocimientos básicos de BBDD y software.
• Disponibilidad para viajar de forma puntual.

• Incorporación a un equipo consolidado y en crecimiento.
• Formación continua.
• Revisión salarial anual.
• Ambiente internacional y dinámico.

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