Des de Hays Barcelona estamos buscando un Técnico/a IT para compañía tecnológica en su centro de trabajo en Granollers.

La empresa desarrolla un ERP con programación propia en los sectores de Energía, Seguros, Telefonía, entre otros. Se pide ganas de aprender y afinidad con la tecnología para poder dominar el producto que comercializamos. El trabajo es remoto, pero se pide disponibilidad para desplazarse Granollers para reuniones puntuales con gerencia o con todo el equipo.

Las principales funciones del puesto son:

Gestión de implantaciones y su documentación.

Gestión de incidencias con clientes

Realizar formaciones iniciales del programa a clientes

Fidelización de clientes

Capacidad de redactar guías de ayuda del programa para los clientes.

Los requisitos para el puesto son:

Formación secundaria obligatoria finalizada.

Experiencia mínima de 2 años en funciones similares.

Habilidades administrativas como gestión de registros, archivo, gestión de pedidos y facturas.

Conocimientos de paquete office (Word, Excel, PowerPoint).

Orientación a la calidad y al detalle.

Habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.

Trabajo en equipo

Se valorará muy positivamente:

Conocimientos del sector energético

Conociminentos de algun CRM o ERP

Capacidad técnica

Capacidad de usar la IA para potenciar las tareas asignadas