Tu nueva empresa

Tu nuevo puesto

Como Responsable de Posventa, liderarás el área encargada de garantizar la correcta gestión de las incidencias pre y post-entrega de las promociones. Serás la persona encargada de supervisar y coordinar al equipo (técnico de posventa, encargado y administrativo), optimizar procesos, mantener la interlocución con el promotor y asegurar una experiencia excelente para los clientes.
Coordinarás actas de recepción, reuniones semanales con promotores, seguimiento de incidencias, informes de estado, auditorías, control de garantías y comunicación con constructoras y proveedores. Además, garantizarás que se cumplen los estándares de calidad, eficiencia y costes en cada promoción, reportando directamente a gerencia.

Qué necesitarás para encajar con el puesto

• Formación en Arquitectura Técnica; se valorarán perfiles con experiencia sólida en posventa aunque no tengan esa titulación.
• Experiencia previa gestionando posventa o incidencias técnicas en el sector inmobiliario o constructor.
• Capacidad para dirigir equipos y coordinar múltiples interlocutores (promotor, proveedor, cliente final).
• Conocimientos sólidos de procesos de obra, acabados, instalaciones y gestión de garantías.
• Habilidad analítica para seguimiento de KPIs, elaboración de informes y mejora continua.

Qué obtendrás a cambio

• Salario entre 32.000 y 40.000 €, según valía.
• Horario de 09:00 a 14:00 y 15:00 a 18:00 (flexible en la pausa de mediodía); viernes con salida anticipada.
• Gestión directa de un equipo propio (técnico de posventa + encargado + administrativo).
• Rol estratégico con alto nivel de autonomía y visibilidad en la organización.
• Participación activa en la optimización de procesos y la mejora de estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Tu siguiente paso

Si buscas un rol estratégico dentro del área técnica, con liderazgo de equipo y capacidad real de impacto en la calidad del producto final, aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera.

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