Responsable de postventa (intralogística)

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  • Tipo de empleo

    Permanente

  • Lugar

    Madrid

  • Sector

    Comercial

  • Industria

    Logística y Suministros

  • Salario

    60.000 € - 70.000€ + variable del 20-25%

  • Fecha límite

    11 Jun 2026
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Oportunidad laboral - Responsable de Postventa (intralogística)

Desde HAYS seleccionamos un/a Responsable de Postventa para una compañía industrial referente en soluciones de intralogística, con una sólida base instalada y un fuerte foco en cliente, servicio y negocio recurrente.

Tu nuevo puesto

Como Responsable de Postventa, serás la persona encargada de liderar y desarrollar la actividad de postventa, asegurando la satisfacción del cliente, la calidad del servicio y la rentabilidad del negocio asociado.

Tendrás un papel clave en la relación con el cliente industrial a lo largo de todo el ciclo de los proyectos, combinando una orientación técnica, relacional y comercial, y apoyándote en herramientas.

Tus principales responsabilidades:
  • Gestionar la actividad de postventa y coordinar los servicios asociados.
  • Desarrollar y gestionar contratos de mantenimiento.
  • Impulsar ventas postventa (repuestos, servicios, modificaciones).
  • Detectar oportunidades en la base instalada.
  • Gestionar incidencias, reclamaciones y garantías.
  • Coordinarte con equipos técnicos y asesorar al cliente.
  • Apoyar el desarrollo del canal digital de postventa (e–commerce).

Qué necesitas para encajar
  • Formación universitaria, preferiblemente Ingeniería Técnica.
  • Experiencia en postventa, venta técnica, servicios técnicos, operaciones o soporte a cliente B2B (idealmente alguna de estas en intralogística).
  • Gestión previa de equipos.
  • Experiencia en entorno industrial.
  • Inglés fluido.
  • Orientación a cliente y a resultados.
  • Disponibilidad para desplazamientos a nivel nacional (esporádicamente).

Se ofrece
  • Proyecto estable y estratégico dentro de una empresa industrial consolidada.
  • Desarrollo profesional en un entorno técnico y orientado a cliente.
  • Salario fijo: 60.000 – 70.000 € + variable del 20–25%.
  • Posibilidad de vehículo de empresa (incluido dentro del paquete retributivo).
  • Beneficios sociales: seguro médico, tarjeta restaurante, cheque guardería y retribución flexible.


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