Responsable de Customer service

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  • Tipo de empleo

    Permanente
  • Lugar

    Madrid este
  • Sector

    Compras Y Logística
  • Industria

    Logística y Suministros
  • Salario

    33.000-36.500€ b/a + variable

Multinacional del sector logístico | Madrid | Customer Service

Tu nueva empresa

Desde HAYS nos encontramos en la búsqueda de un/a Responsable de Customer Service para una empresa del sector del transporte y la logística.

Tu nuevo puesto

Buscamos un perfil operativo, con sólida experiencia en entornos logísticos, que lidere la gestión del servicio al cliente y la resolución de incidencias relacionado con el transporte y la logística.

Responsabilidades principales:
  • Gestión integral de incidencias relacionadas con transporte y logística.
  • Atención a clientes a través de distintos canales.
  • Resolución de incidencias de facturación y seguimiento de envíos.
  • Coordinación y supervisión de un equipo de 4 personas.
  • Mejora continua de procesos.

Qué necesitarás para encajar con el puesto

  • Experiencia previa de al menos 2 años en posición similar dentro del sector logístico.
  • Perfil resolutivo, organizado y orientado al cliente.
  • Capacidad de liderazgo y gestión de equipo.


Qué obtendrás a cambio

  • Contratación indefinida a jornada completa.
  • Horario presencial de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00.
  • Banda salarial: 33.000€ y 36.500€ b/a + 15% de variable.


Tu siguiente paso

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