Responsable Comercial Senior

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  • Tipo de empleo

    Permanente
  • Lugar

    Álava
  • Sector

    Comercial
  • Industria

    Automoción
  • Salario

    Según experiencia
  • Fecha límite

    30 Jan 2026

Responsable Comercial Senior

Gran empresa dedicada a la venta y distribución de recambios de automoción, busca un/a Responsable Comercial Senior para liderar el crecimiento rentable y garantizar una experiencia de servicio diferencial (rapidez, fiabilidad y calidad), clave en nuestro sector.
Funciones
  • Liderar, coordinar y desarrollar al equipo comercial (fuerza de ventas itinerante, en coordinación con “call center”).
  • Definir y ejecutar el plan comercial por zonas/segmentos (servicios oficiales, talleres independientes, carrocerías).
  • Seguimiento de KPIs: ventas, margen, mix, penetración, frecuencia, recuperación y fidelización.
  • Diseño y activación de campañas comerciales: objetivos, seguimiento y resultados.
  • Acompañamiento en ruta: coaching, argumentarios, mejora de cierres y detección de oportunidades.
  • Posible desarrollo de centros satélite para descentralizar stock y acercarlo al cliente, mejorando tiempos de entrega y servicio.
  • Coordinación con operador logístico para asegurar el cumplimiento de estándares comerciales y de calidad: definición y seguimiento de SLA/KPIs de servicio (plazos, entregas completas, incidencias, urgencias, devoluciones), reuniones periódicas de performance y planes de mejora, y alineación con campañas, picos de demanda y clientes clave.

Requisitos
  • Experiencia demostrable como responsable comercial en recambios / aftermarket / distribución automoción.
  • Liderazgo de equipos y orientación a resultados con foco en cliente y margen.
  • Valorable experiencia en entornos con logística subcontratada (3PL) y gestión por SLA/KPIs.
  • Disponibilidad para desplazamientos puntuales.
Requisitos deseados
  • Conocimiento del canal taller/carrocería y del funcionamiento de distribución de recambio.
  • Capacidad de análisis y gestión por indicadores (Excel/Potencia BI u otras herramientas).
Competencias y valores
  • Lealtad, ética y capacidad de trabajo.
  • Ser buena persona: liderazgo cercano, respeto, claridad y capacidad para desarrollar equipos.
  • Orientación al cliente y cultura de mejora continua.
Se ofrece
  • Proyecto estable en empresa consolidada y con impacto real.
  • Autonomía y participación en iniciativas estratégicas (centros satélite y mejora de servicio).
  • Herramientas de trabajo según política interna.


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