• Establecer y cultivar relaciones duraderas con los clientes grandes y estratégicos.

• Servir como punto de contacto principal para asegurar una comunicación fluida y efectiva.

• Identificar y capitalizar oportunidades de ventas adicionales dentro de las cuentas existentes.

• Aumentar la cuota de mercado en las cuentas clave y alcanzar o superar los objetivos de ventas.

• Comprender y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.

• Establecer y mantener relaciones sólidas y duraderas con los principales clientes. Actuar como el principal punto de contacto para los clientes clave. Visitar a los clientes regularmente para comprender sus necesidades y expectativas.

• Desarrollar planes estratégicos personalizados para cada cuenta clave. Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes. Establecer objetivos y KPIs específicos para cada cuenta.

• Negociar términos y condiciones de contratos con clientes clave. Asegurar el cierre de ventas importantes y rentables. Supervisar el cumplimiento de los términos contractuales.

• Trabajar estrechamente con otros departamentos (producción, logística, marketing, finanzas) para asegurar que se cumplan las necesidades de los clientes. Coordinar la implementación de proyectos y pedidos grandes. Resolver problemas internos que puedan afectar la satisfacción del cliente.

• Supervisar el rendimiento de las cuentas clave. Analizar datos de ventas y otros indicadores para identificar áreas de mejora. Preparar informes periódicos sobre el rendimiento de las cuentas para la alta dirección.

• Recoger y comunicar feedback de los clientes para mejorar los productos existentes. Participar en el desarrollo de nuevas líneas de productos. Asegurar que los productos ofrecidos cumplan con los estándares de calidad y expectativas del cliente.

• Gestionar y resolver cualquier queja o problema presentado por los clientes. Implementar medidas preventivas para evitar problemas futuros. Mantener altos niveles de satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional.

• Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Publicidad y Relaciones Públicas, Marketing, Comercio Internacional o un campo relacionado.
• Indispensable experiencia previa en un rol similar de venta B2B de ropa o calzado de seguridad.
• Indispensable Dominio del EUSKERA.
• Indispensable excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Orientación al detalle y habilidades organizativas.

• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Salario de 35,000.00 € anuales + comisiones + Coche de empresa

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