Jefe de Operaciones

Jefe de Operaciones
Importante empresa de sector seguros busca incorporar en su sede en Córdoba una persona cómo Jefe de Grupo de Operaciones con nivel de inglés alto.

Funciones principales:
- Planificación de carga de trabajo (optimización de FTE´s para maximizar la productividad del personal).
- Gestión directa del equipo de Coordinación a su cargo.
- Análisis y propuesta de mejoras de los Procesos de Gestión de Expedientes.
- Análisis y propuestas del seguimiento de KPI´s y SLA´s de la Plataforma.
- Seguimiento y planes de acción para el cumplimiento de los objetivos de la Dirección de Operaciones.
- Informes y reportes de gestión.
- Coordinación del equipo de operadores de venta telefónica.

Requisitos necesarios para encajar en la posición: Formación universitaria (idealmente Grado en ADE o similar). Alto nivel de inglés (Mínimo B2. Deseable Advanced-C1). Buen manejo del paquete Office, en especial Excel. Deseable conocimeinto en sector seguros. Experiencia previa en gestión y coordinación de equipos. Persona autónoma, con capacidad analítica, ágil en la toma de decisiones, muy organizadas y con capacidad de liderazgo y de gestión de equipos.

Si estás interesado, no dudes en aplicar y ponerte en contacto con nosotros.
#1090877
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Resumen

Tipo de trabajo
Permanente
Industria
Seguros
Lugar
Córdoba
Sector
Seguros
Salario
45000
Ref.:
1090877

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Hablar con Maria Jose Ribera, la persona que lleva esta posición, en la oficina de Andalucía
Hays Sevilla, Avenida Luis de Morales, 32, planta 4

Teléfono: 95 498 77 38