Customer service

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  • Tipo de empleo

    Permanente

  • Lugar

    Navarra

  • Sector

    Administrativos

  • Industria

    Ingeniería

  • Salario

    interesante paquete salarial
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Coordinador/a customer care

Buscamos un perfil de coordinador/a customer acre con ganas de sumarse a un nuevo proyecto muy estable y con recorrido profesional.



EMPRESA Y FUNCIONES:


Importante empresa de fabricación, diseño y servicio técnico de rodillos de corrugadoras de cartón, ubicada en Navarra, precisa incorporar un customer servicie para la atención al cliente, venta de accesorios y la coordinación de servicio técnico a cliente.


Como Coordinador/a customer care, dependiendo del customer care mánager, tu misión consistirá en:


  • Promocionar la venta de accesorios
  • Llevar a cabo la coordinación y planificación de los servicios y dar soporte al área especialmente con las reclamaciones y ante los clientes.


Funciones principales:


  • Promocionar la venta de accesorios
  • Llevar a cabo la acción comercial para promocionar servicios, planificándolos para optimizar recursos.
  • Dar soporte en la coordinación, preparación y planificación de los servicios.
  • Dar soporte ante clientes en cuanto a reclamaciones, servicios, etc.
  • Colaborar en el ámbito de reclamaciones con la customer care manager.



QUÉ BUSCAMOS:


Buscamos una persona con residencia (preferiblemente) en NAVARRA, titulado/a en comercio exterior, administración y dirección de empresas, o similares (valoraremos también personas con formación técnica).
Experiencia en rol similar (customer service, coordinador/a customer care, etc.) o en departamentos de back office comercial.
Será necesario un alto nivel de inglés y valoraremos positivamente el dominio de otros idiomas.



SE OFRECE:


  • Contrato indefinido
  • Flexibilidad horaria + modelo híbrido.
  • Desarrollo profesional con claro crecimiento profesional en una empresa muy sólida y sin rotación.
  • Salario competitivo en el sector.

#LI-DNI

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Oficina: Bilbao, Hays Bilbao, Torre Iberdrola Plaza Euskadi, planta 24, oficinas 1-2Teléfono 944238717
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