Customer Service Italy

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  • Tipo de empleo

    Interim

  • Lugar

    hospitlet de llobregat

  • Sector

    Administrativos

  • Industria

    Logística y Suministros

  • Salario

    25000
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Customer Service Specialist – Mercado Italiano

¿Tienes pasión por el trato con clientes, dominas el italiano y te gustaría formar parte de una compañía con propósito, valores y un entorno dinámico? Esta oportunidad te permitirá gestionar grandes cuentas en el mercado italiano, colaborar con equipos multidisciplinares y desarrollarte profesionalmente en un ambiente flexible y enriquecedor.

Sobre el puesto
  • Ubicación: Modelo híbrido (teletrabajo lunes y viernes)
  • Ticket restaurante (10,5€ por día)
  • Gimnasio en la oficina
  • Desayuno y fruta fresca
  • Oficina pet-friendly
  • Celebraciones y actividades internas

¿Qué harás en tu día a día?
  • Gestionar de forma integral el proceso Order to Cash para el canal Specialty en Italia.
  • Mantener relación directa con 13 grandes distribuidores italianos.
  • Coordinarte con equipos internos como Ventas, Supply Chain, Tesorería y operadores logísticos.
  • Resolver incidencias, hacer seguimiento de pedidos, gestionar cobros, impagos y promociones.
  • Ofrecer atención al cliente 360º, desde la entrada del pedido hasta el cobro.
  • Dar soporte en e-commerce durante una baja de maternidad (Amazon, Zooplus, entre otros).
¿Qué perfil buscamos?
  • Experiencia de 2-3 años en Customer Service, preferiblemente con grandes cuentas o distribuidores.
  • Italiano nativo o dominio completo del idioma.
  • Inglés nivel First.
  • Conocimientos de Excel.
  • Valorable experiencia B2B.
  • Persona dinámica, resolutiva y con capacidad para gestionar múltiples tareas.
  • Se necesita experiencia en gestión de cuentas a cobrar (crédito, cobros, recibos bancarios)
Si esta oportunidad encaja contigo, ¡no lo dudes! Apúntate a esta oferta y da el siguiente paso en tu carrera profesional.
Estamos deseando conocerte.
#LI-DNI

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Oficina: Barcelona, Hays Barcelona, Calle Valencia, 307-313, bajos 1ªTeléfono 664192790
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