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Dependiendo de la Responsable de Customer Service, formará parte del equipo técnico-comercial de atención al cliente con la misión de ofrecer soluciones a los clientes en recambios y servicios, gestionando intervenciones, mantenimiento y actualizaciones. Se relacionará con clientes y representantes de todo el mundo. Imprescindible inglés y muy valorable francés.

• Atención al cliente.
• Envío de recambios tanto de manera reactiva (por petición del cliente) como proactiva (detectando actualizaciones y mejoras en las máquinas que puedan ser de interés para mejorar la productividad).
• Coordinación de incidencias de clientes en colaboración con diferentes departamentos.
• Gestión de contratos de mantenimiento.
• Elaboración de ofertas de recambios, servicios, etc.

Qué necesitarás para encajar con el puesto

• Formación en Ingeniería Industrial o similar.
• Más de 3 años de experiencia en el sector de la industria de bienes de equipo.
• Conocimientos técnicos de mecánica y electrónica de maquinaria industrial.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo multidisciplinar y gestionar proyectos de mejora tecnológica.
• Imprescindible inglés y muy valorable francés.
  
  

Qué obtendrás a cambio

• Estabilidad y desarrollo profesional en una compañía líder en fabricación de bienes de equipo.
• Formación continua en productos y soluciones tecnológicas.
• Entorno internacional, trabajando con clientes y representantes de todo el mundo.
• Posibilidad de crecimiento interno en áreas técnicas y comerciales.
• Contrato indefinido y condiciones competitivas.
• Buen ambiente de trabajo en un equipo multidisciplinar.
  
  

Tu siguiente paso

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