Backoffice

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  • Tipo de empleo

    Permanente
  • Lugar

    Burgos
  • Sector

    Administrativos
  • Industria

    Construcción
  • Salario

    bruto anual

Backoffice sector HVAC

Tu nueva empresa
Importante organización internacional líder en climatización.

Tu nuevo puesto
Buscamos al/la próximo/a de Backoffice sector HVAC, con carácter de trabajo presencial, Burgos. Responsable de la elaboración de presupuestos de recambios, la gestión de su aceptación y la introducción de los mismos en el sistema.

Tus funciones se centrarán en:
  • Elaboración de Presupuestos de Recambios: Preparar y presentar presupuestos detallados de recambios a clientes y partes interesadas.
  • Gestión de Aceptación de Presupuestos: Coordinar con los clientes para la aceptación de presupuestos, asegurando que todas las condiciones estén claras y aceptadas.
  • Introducción en el Sistema: Registrar los presupuestos aceptados en el sistema de la empresa utilizando herramientas como, Productflex, SAP y Salesforce.
  • Seguimiento del Proceso: Monitorear el estado de las órdenes de recambios, asegurando que se cumplan los plazos y se resuelvan cualquier tipo de incidencia.
  • Gestión de Pedidos de Cliente Interno: Gestionar pedidos de recambios para otros departamentos, incluyendo solicitudes para mantenimientos, reparaciones y garantías.
  • Coordinación de Expedición y Logística: Colaborar con el departamento de logística para asegurar la correcta expedición y entrega de los recambios, realizar seguimiento.
  • Manejo de Herramientas Administrativas: Utilizar herramientas de Office, SAP y Salesforce para la gestión diaria y el seguimiento de recambios.
  • Atención al Cliente: Proveer un excelente servicio al cliente, respondiendo a consultas y proporcionando información actualizada sobre el estado de los recambios.
  • Comunicación Proactiva: Mantener actualizado al cliente en todos los casos en los que el envío no se realice al día siguiente, asegurando una comunicación clara y transparente.
  • Mejora Continua: Proponer e implementar mejoras en los procesos administrativos y de gestión de recambios, buscando siempre optimizar la experiencia del cliente.

Buscamos un/a candidato/a que reúna los siguientes requisitos:
  • Experiencia Previa en un puesto similar, en el sector de HVAC o afines.
  • Conocimiento práctico en herramientas de Office, SAP y Salesforce.
  • Habilidades Administrativas.
  • Conocimientos de Logística y Expedición.
  • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
  • Pasión por brindar una experiencia excepcional al cliente, con un enfoque proactivo y resolutivo.
  • Capacidad para trabajar con precisión y atención al detalle.
  • Idiomas: Nivel alto de español y conocimiento de inglés y francés es deseable.

Qué obtendrás a cambio
Ofrecemos un auténtico proyectazo, donde no te vamos a dejar escapar. Un proyecto donde tendrás disponible siempre un plan de carrera, donde valoraremos la persona que conozcamos, para que tengas la posibilidad de hacer de tu trabajo, tu hobby y tu vida.
Ofrecemos, además, que también es importante, banda salarial muy competente. Hablamos
de €35000.00 en la banda salarial fija.

Tu siguiente paso
Si estás interesado en esta oferta, haz click en "aplicar ahora" para enviar una copia actualizada y completa de tu CV.

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Aplica a este empleo

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Oficina: Madrid, Hays Madrid, Paseo de la Castellana, 81, planta 10Teléfono 670421190
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