Tu nueva empresa

Desde la vertical de Automotive & Car Dealership en Hays, me encuentro en la búsqueda de un Asesor de Servicio Posventa para la provincia de Barcelona.

Tu nuevo puesto

• Atender y acompañar al cliente durante todo el proceso, asegurando una experiencia personalizada desde el primer contacto.
• Analizar las necesidades y proponer soluciones adaptadas, incluyendo la preparación de estimaciones claras y transparentes.
• Coordinar y supervisar las intervenciones, manteniendo una comunicación fluida y proactiva para garantizar la satisfacción del cliente.
• Impulsar servicios adicionales y programas de mantenimiento, orientados a mejorar la experiencia y aportar valor al cliente.
• Gestionar la entrega final, explicando de forma sencilla los trabajos realizados y resolviendo cualquier duda.
• Realizar tareas administrativas y de control, asegurando la correcta documentación y seguimiento de cada caso.

Qué necesitarás para encajar con el puesto

• Experiencia previa en el sector automoción, especialmente en posiciones de asesor/a de servicio o atención al cliente en talleres/concesionarios.
• Alta orientación al cliente y capacidad comercial para impulsar la venta cruzada.
• Habilidades de comunicación y organización.
• Conocimiento de sistemas de gestión en automoción (deseable).
• Inglés valorable

Qué obtendrás a cambio

• Variables aseguradas durante los 3 primeros meses para facilitar tu incorporación.
• Formación continua y posibilidad de desarrollo dentro de un grupo líder en el sector.
• Ambiente profesional estable y orientado al cliente.

Tu siguiente paso

Si estás interesado en esta oferta, haz click en "aplicar ahora" para enviar una copia actualizada de tu CV, o envíame tu CV actualizado a miriam.fernandez@hays.es