CRM Manager

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  • Tipo de empleo

    Permanente

  • Lugar

    Lérida

  • Sector

    Marketing

  • Industria

    Automoción

  • Salario

    Salario Competitivo
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CRM Manager

Empresa líder en el sector postventa de automoción, con una amplia red de puntos de venta y en constante expansión, busca incorporar a su equipo central un/a
CRM Manager. Su misión será implementar y gestionar la estrategia de CRM, transformando los datos en valor para el negocio y mejorando la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales:

  • Transformar datos en insights accionables para el negocio.
  • Gestionar y mantener la base de datos de clientes, asegurando su integridad, calidad y actualización continua.
  • Definir estrategias de CRM orientadas a la captación y fidelización de clientes.
  • Planificar y desarrollar procesos de recopilación y tratamiento de datos de clientes.
  • Colaborar con el equipo de marketing en la ejecución y seguimiento de campañas.
  • Diseñar e implementar customer journeys utilizando Salesforce.
  • Explotar el CRM en función de las necesidades del negocio.
  • Coordinar con distintos departamentos para asegurar una implementación eficaz del CRM.
  • Liderar el comité mensual de CRM.

Requisitos:

  • Experiencia en la puesta en marcha de proyectos CRM desde una perspectiva estratégica y de marketing.
  • Conocimientos sólidos de Salesforce y elaboración de informes con Power BI.
  • Interés y conocimiento del sector automoción.
  • Dominio avanzado de Excel.
  • Se valorarán conocimientos de Power BI y SQL.
  • Perfil detallista, proactivo y con capacidad de innovación.

¿Qué se ofrece?

  • Contrato indefinido.
  • Jornada completa con horario flexible de lunes a viernes (mañana y tarde).
  • Modalidad de trabajo híbrida.
  • Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
  • Integración en un equipo joven y con excelente ambiente laboral.
  • Retribución competitiva, ajustada a la experiencia aportada.

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Oficina: Barcelona, Hays Barcelona, Calle Valencia, 307-313, bajos 1ªTeléfono 6647473842156
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