TÉCNICO DE SOPORTE LINUX

Buscamos una persona con amplia experiencia en soporte linux y bases de datos. Será importante que seas una persona resolutiva que haya realizado funciones fuera de su zona de confort para poder responder a los clientes de la forma más óptima posible.

FUNCIONES:

• Dar soporte en oficinas del cliente a los productos de la empresa en modo SAAS garantizando el funcionamiento 24x7
• Resolución de incidencias del sistema cumpliendo SLAs.
• Interlocución directa con el cliente
• Documentación técnica
• Seguimiento y reporte de tareas y kpis tanto interna como de cara al cliente
• Interlocución directa con proveedores para seguimiento de incidencias y roadmap del producto

HABILIDADES

• Proactivo y responsable
• Capacidad para comunicarse con el cliente
• Capacidad técnica y espíritu de investigación
• Resolución de conflictos
• Perfil multidisciplinar
• Sentido de responsabilidad

FORMACIÓN

• Ingeniería técnica informática o telecomunicaciones

EXPERIENCIA

• Mínimo 8 años en el área de soporte técnico con Linux

CONOCIMIENTOS

• Linux nivel experto
• Conocimiento con diferentes bases de datos (Oracle, MySQL…)
• Inglés nivel alto conversación y escrito B2

¿QUE OFRECEMOS?

• BS: 40.000€ - 45.000€
• Horario de 8:00 a 18:00 con jornada intensiva el viernes
• Modalidad full presencial

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