Tu nueva empresa

Desde Hays seleccionamos teleoperadores/as de Atención al Cliente para importante Contact Center ubicado en Barcelona Ciudad.

Tu nuevo puesto

- Gestión de las comunicaciones de los clientes (teléfono, email, chat, etc)
- Atención de llamadas telefónicas de quejas, sugerencias y reclamaciones.
- Informar, resolver dudas, incidencias y ofrecer ayuda a los clientes,
- Asesorar sobre incidencias complejas que no pueden ser resueltas de forma automática
- Concertar visitas comerciales, por agendas médicas y otros servicios que ofrecemos.
- Mantener a su equipo de trabajo en buenas condiciones.
- Colaborar en proteger el buen clima laboral existente en la empresa.

Qué necesitarás para encajar con el puesto

Imprescindible
Experiencia previa profesional en atención al cliente
Castellano y catalán nativo, nivel avanzado de inglés
Valorable
Disponibilidad inmediata

Qué obtendrás a cambio

Ofrecemos un contrato inicialmente temporal de 3 meses y después contrato indefinido con la empresa
Jornada de 39 horas
Turno de noche de 21h a 7h aprox., de lunes a viernes y fines de semana rotativos (2 al mes). En este turno se trabajan 4 días seguidos y se descansa 3 días consecutivos.
Modalidad de trabajo 100 % presencial
Salario: 9.10 € brutos hora.
Salario bruto mensual mínimo en euros desde 1.500,72€ a 1.600€ aprox por plus festivos (se trabajan dos fines de semana al mes) y nocturno
Plus hora nocturnidad 1.85€
Plus hora domingo 1.80€
Buen ambiente de trabajo y formar parte de una empresa líder en el sector.

Tu siguiente paso

Si estás interesado en esta oferta, haz click en "aplicar ahora" o bien envía tu CV actualizado a: raquel.lozano@hays.es

Si esta oferta no se adapta a tu perfil pero estás buscando un nuevo puesto de trabajo, por favor contáctanos y lo comentamos. Te garantizamos la confidencialidad.

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