Técnico/a de Servicios

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  • Tipo de empleo

    Permanente

  • Lugar

    Pamplona

  • Sector

    Technology

  • Industria

    Producción y Fabricación

  • Salario

    35000
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HAYS: Técnico/a de Servicios

Desde HAYS, estamos colaborando con una empresa en constante desarrollo y de alto nivel tecnológico la cual se encuentra en búsqueda de un perfil de Técnico/a de Servicios para su planta ubicada en Pamplona.
La misión principal del puesto consiste en dar soporte y hacer seguimiento técnico de clientes (locales o internacionales), enfocado a proyectos personalizados.

¿Cuáles son las funciones principales?

  • Soporte técnico a cliente:

Coordinación y seguimiento técnico de proyectos con clientes.
Resolución consultas técnicas de clientes o servicios técnicos externos.
Análisis de incidencias; informes y de producto.
Coordinación peticiones de mejora continua en producto, atendiendo indicaciones del Director de Servicios.

  • Call center:

Atención telefónica al cliente.

  • Soporte técnico interno:

A clientes internos del departamento y de la Empresa.
Generación de documentación técnica; manuales técnicos y operativos.

¿Qué necesitas para encajar?

  • Ingeniería (superior o técnica) u otro Grado Técnico.
  • Experiencia laboral de mínimo 3 años en un puesto similar.
  • Conocimiento técnico (eléctrico, mecánico e informático).
  • Nivel alto de inglés y valorable nivel de francés.
  • Competencias de gestión, orientado al cliente con iniciativa y autonomía.
¿Qué ofrecen?

  • Salario acorde a la experiencia del candidato/a.
  • Se ofrece incorporación inmediata.
  • Flexibilidad de entrada y salida.
  • Teletrabajo.
  • Jornada intensiva en julio y agosto.


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Oficina: Bilbao, Hays Bilbao, Torre Iberdrola Plaza Euskadi, planta 24, oficinas 1-2Teléfono 674716975
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