En HAYS buscamos un/a Consultor/a Salesforce con perfil híbrido funcional, técnico y de gestión de proyectos, con experiencia demostrada en entornos complejos y en la implementación de soluciones end to end.
La persona seleccionada participará en iniciativas estratégicas, liderando proyectos sobre Sales Cloud, Service Cloud y Consumer Goods Cloud, asegurando la alineación entre las necesidades de negocio y las soluciones tecnológicas.

¿Cuáles serán tus funciones?
• Liderar el diseño, implementación y optimización de soluciones Salesforce (Sales, Service y CG Cloud).
• Recoger y analizar requisitos de negocio, transformándolos en especificaciones funcionales.
• Configurar y personalizar Salesforce mediante herramientas declarativas y desarrollo a medida.
• Gestionar el ciclo completo del proyecto: planificación, ejecución, control de riesgos y entrega.
• Garantizar buenas prácticas, gobierno y escalabilidad de las soluciones.
• Coordinar equipos multidisciplinares (developers, arquitectos, partners).
• Impulsar la mejora continua y la adopción de las soluciones por parte del negocio.

¿Qué necesitas?
Skills técnicos
• Salesforce:
o Service Cloud (casos, omnicanal, knowledge)
o Sales Cloud (pipeline, forecasting, nociones de CPQ)
o Consumer Goods Cloud
• Configuración: Flows, Process Builder, validaciones, layouts, modelo de seguridad.
• Desarrollo:
o Apex, Lightning Web Components (LWC), Aura
o Integraciones vía REST/SOAP, middleware
• Data:
o Migración, calidad de datos e integración
• DevOps:
o CI/CD, gestión de releases en entornos Salesforce

Conocimientos funcionales
• Procesos CRM: lead-to-cash, gestión de casos, customer engagement, trade promotion.
• Experiencia en Consumer Goods Cloud (ejecución en retail, rutas, fuerza de ventas).
• Definición de KPIs, reporting y dashboards.
Facilitación de workshops, formación de usuarios y gestión del cambio

¿Qué ofrecemos?
• Proyecto estable con impacto real en el negocio
• Entorno colaborativo e innovador
• Modelo híbrido en Madrid – Manoteras.
• Plan de desarrollo y certificaciones

Estamos esperando perfiles como el tuyo, apasionados con la tecnología y que quiera enfrentarse a un nuevo reto. ¡Si es tu caso, inscríbete en la oferta para que podamos contarte más!

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