Abrimos nueva posición de Customer Service en la zona de Alicante.

¿Qué buscamos? Perfil con altas competencias comunicativas para ser el/la primero/a en incorporarse a un departamento de atención al cliente donde colaborar activamente con diferentes departamentos como comercial o logística y realizar toda la interlocución con clientes.

Funciones:

Atender al cliente durante el recorrido del producto.
Mantener al cliente informado sobre el estado de su pedido.
Aumentar la satisfacción del cliente.
Conocer y fidelizar a los clientes.
Crear puentes con cada departamento implicado.
Buena imagen de empresa.
Resolución de incidencias.
Recopilar y analizar los datos.
Gestión BBDD, clientes y proyectos.

Requisitos mínimos:

Grado de Secretariado o Formacion específica en Atención al Cliente.
Domino del inglés. Valorable tercer idioma.
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente integral.

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