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LOS TRABAJOS Y HABILIDADES
QUE DESTACARÁN ESTE 2018

No importa cuál sea tu trabajo, la cuarta revolución industrial, combinada con un mundo globalizado y competitivo, está cambiado la manera en la que todos trabajamos: ahora y en el futuro. Debemos estar preparados para más cambios en nuestras carreras profesionales durante los próximos cinco y diez años que todos los que habíamos gestionado con anterioridad.

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Aunque, a pesar de que los titulares más sensacionalistas predicen el final de los trabajadores humanos, en Hays creemos que esto no está ocurriendo. Todo lo contrario. De hecho, estamos viendo una nueva explosión de roles relacionados con la inteligencia artificial y datos, y una demanda incesante de habilidades sociales específicas, como adaptabilidad, creatividad o colaboración. Después de todo, aún no existe un algoritmo que nos permita leer cosas como el humor, el temperamento o el entusiasmo como una persona. Nadie puede estancarse. Los empleadores deben proteger el talento de su empresa porque sus competidores lo harán. Los empleados y los demandantes de empleo deben hacer todo lo posible para asegurar su futura empleabilidad. Nunca es tan demasiado pronto para actuar en este tipo de problemáticas.

Para ayudar en esta búsqueda, recientemente hablé con varios de nuestros consultores en todo el mundo para obtener una imagen en tiempo real de las tendencias laborales y de habilidades que esperamos que continúen en 2018. Espero que sea útil para el próximo año, sin importar en qué lado del proceso de contratación te encuentres. No pretende ser una lista exhaustiva pero, al menos, debería identificar algunas de las tendencias clave que consideramos comunes en todo el mundo.

Los trabajos basados en los datos y la inteligencia artificial modelan el futuro

La inteligencia artificial está a punto de convertirse en la nueva interfaz de usuario. Con el aumento de los asistentes virtuales en el hogar, como Alexa, Siri y Google Assistant, estamos empezando a involucrarnos con la tecnología de una manera completamente nueva. Esto hace que la tecnología sea mucho más accesible para un nuevo grupo demográfico y ofrece una forma diferente de atraer a los usuarios existentes. Las empresas necesitan desarrolladores de IA que puedan aplicar esta tecnología en el sector del consumo para ayudar a potenciar esta tendencia.

Mientras tanto, los candidatos de IA que, además de comprender los aspectos técnicos de la inteligencia artificial, entienden también las oportunidades comerciales más amplias, tienen una gran demanda. Los desarrolladores que pueden adaptar las aplicaciones de inteligencia artificial para mejorar las empresas y optimizar los procesos comerciales, tendrán perfiles muy demandados. Los reclutadores y los empleadores clamarán por estos desarrolladores, y este alto nivel de competencia también se verá reflejado en sus salarios.

Los datos alimentan la máquina de IA y es la nueva moneda corporativa, superando al petróleo como el recurso más valioso del mundo, según The Economist. La información digital ha crecido y el aumento en la tecnología de Internet está acelerando esta tendencia. Sin embargo, los datos sin información no tienen ningún valor, lo que explica por qué se está produciendo un fuerte aumento en las vacantes de Data Scientist, Data Analyst, Data Artists y Data Visualiser en todo el mundo. Estos profesionales dan sentido a los datos de una empresa, lo que ayuda a convertir ceros y unos en ideas accionables, ya sean cambios en el comportamiento del cliente o nuevas oportunidades que aún no han sido detectadas por los ojos humanos.

Los datos también están impulsando la demanda de varios roles específicos del sector. En mercadotecnia, por ejemplo, Marketing Automation, Performance Marketers, Customer Analytics y CRM Specials están muy demandados porque las empresas buscan enfocarse en los clientes de maneras aún más sofisticadas y personalizadas. Sin embargo, eso no significa que estos roles estén limitados a una industria dominante. Las finanzas, la manufacturación y la logística son sectores que requieren inteligencia artificial y expertos en datos, junto con un crecimiento reciente en la popularidad de las funciones de los científicos de datos centrados en el gobierno. Esperamos que el papel del científico de datos sea omnipresente en todas las industrias.

No ignores más los roles tradicionales

Esto no significa que la tecnología más "tradicional" y los roles no tecnológicos específicos serán menos valorados, aunque ciertas vacantes estarán bajo una amenaza creciente.

Los desarrolladores de software cualificados tienen una gran demanda, particularmente aquellos con experiencia en la interfaz de usuario de front-end, a medida que las empresas impulsan su oferta digital para cumplir con las cambiantes expectativas del consumidor. Java y los lenguajes de programación escalables siguen siendo los preferidos. Sin embargo, todavía existe la necesidad de tener fluidez en C ++, a pesar del aumento de la migración desde sistemas heredados.

La preparación de cambios regulatorios en varias industrias, así como un enfoque continuo en la transformación digital, están creando una gran cantidad de proyectos a gran escala. Esto impulsará la creciente demanda de profesionales de administración de proyectos y cambios, particularmente en roles de gerente de proyecto y analista de negocios.
También observamos una demanda saludable de contadores cualificados en muchos países, incluido el Reino Unido. Las personas que buscan roles en estos campos deberían centrarse en el sector privado, particularmente en empresas medianas y grandes, donde se requieren estos profesionales para ayudar a llevar a cabo análisis de datos cada vez más complejos para generar conocimientos comerciales más efectivos.

Nuevos participantes en la sala de juntas

Con la llegada de la inteligencia artificial y el Internet de las cosas (IoT), habrá una mayor necesidad de líderes que puedan probar tantas veces como sea necesario los sistemas para garantizar su seguridad, proporcionar soluciones en caso de que ocurra un ataque y mantenerse al día con el panorama técnico en evolución para producir seguridad y protección en el futuro. Como resultado, estamos viendo un aumento en la demanda de Chief Cyber Security Officers (CCSO) para supervisar el enfoque de las empresas hacia la ciberseguridad y los crecientes equipos de ingenieros que la implementan.

A medida que las empresas luchan por cumplir con la inminente Regulación General de Protección de Datos (GDPR) el 25 de mayo de 2018, la demanda de experiencia en la gobernanza de datos también está en aumento. Se cree que esta regulación creará una demanda para, al menos, 75.000 puestos de los departamentos de Protección de Datos en todo el mundo. Dentro de la ciencia de datos, el GDPR impone límites al procesamiento de datos y al perfil del consumidor, y aumenta la responsabilidad de las empresas que almacenan y gestionan los datos personales. Es una ley vital y cualquier empleador de una empresa debe comprender su impacto porque es profundo. Estoy sorprendido de cuántas empresas apenas han empezado a pensar sobre el tema. Tendrán que ponerse al día en lo que se refiere a una nueva área compleja y las Juntas deben estar al tanto de la situación.

Mientras tanto, la gestión de datos cada vez más complejos ha desencadenado una nueva era para los campeones de clientes de las salas de juntas. En Hays hemos identificado una creciente demanda de Chief Customer Officers (CCO) que ayudan a dividir silos dentro de las empresas, mejorar el recorrido del cliente e innovar en las áreas de alta demanda.

Al otro lado de la mesa de juntas, el rol definido como Jefe de Automatización (CAO) está empezando a aumentar, ya que las empresas reconocen el potencial revolucionario de AI, pero permanecen alertas ante el impacto imprevisto que podría tener en su modelo de negocio. Al mismo tiempo, la feroz batalla por innovar más rápido que los competidores está impulsando un aumento en los Chief Innovation Officers, cuyo rol se centra en la gestión del proceso de innovación y gestión del cambio en la compañía.

Habilidades humanas para un mundo impulsado por la tecnología

Si bien las habilidades técnicas, específicamente en torno a los datos y la tecnología, tienen una gran demanda, las habilidades interpersonales continuarán siendo importantes para los empleadores. Las mejores habilidades técnicas del mundo tendrán un impacto limitado a menos que la compañía esté equipada con gerentes que entiendan lo que motiva a sus empleados, puedan comunicarse con su equipo de manera efectiva y escuchar. Aquellas empresas que puedan hacerse con la mejor tecnología y habilidades técnicas con equipos, que tengan una gran cantidad de inteligencia emocional, ganarán la partida.

Eso es exactamente lo que estamos haciendo dentro de nuestro propio negocio. Surgió un nuevo modelo de reclutamiento, conocido como Find & Engage. Toma las mejores prácticas de recruitment y las relaciones de los candidatos para combinarlas con las tecnologías emergentes y las técnicas de ciencia de datos actuales para garantizar que los reclutadores encuentran los mejores candidatos para cualquier rol, estén buscando abiertamente una nueva oportunidad o no.

A partir de mis conversaciones con nuestros consultores, saqué en claro que la creatividad, la colaboración, la interpretación humana y las habilidades de comunicación encabezan la lista de cosas que los empleadores buscan en los candidatos. Las vacantes de empleo más codiciadas se centran en traducir el complejo en algo digerible, ya sea para colegas de una compañía o para el cliente. Los candidatos que brillan son aquellos que, no solo producen soluciones inteligentes a los desafíos, sino que pueden empaquetarlos creativamente y comunicar cómo, dónde y por qué implementarlos.

En este mundo en cambio continuo, la voluntad de aprender y adaptarse nunca ha sido tan importante. Mi consejo para cualquier candidato sería cerrar cualquier brecha en su conocimiento al estar al tanto de las tendencias actuales y los cambios relevantes para su sector a través de informes, artículos de noticias, asistir a seminarios y participar en discusiones en línea. La capacitación continua, ya sea mediante cursos formales o aprendizaje en el trabajo, ayuda a garantizar que su talento siga siendo relevante. Incluso aquellos con calificaciones formales deben mantenerse alerta, se estima que la vida media de las habilidades aprendidas es de alrededor de cinco años, y algunos de los mejores líderes que conozco son modelos a seguir para el aprendizaje permanente.

La adaptabilidad beneficiará a los candidatos, ya que la forma en que trabajamos continúa evolucionando. Las "carreras de cartera" prevalecerán a medida que los empleados se muevan más por las organizaciones, mientras que las empresas necesitarán confiar más en los contratistas para llenar los vacíos de habilidades y lograr la interrupción digital dentro de una empresa.

En un mundo donde el trabajo flexible se está convirtiendo en algo cada vez más común, los empleadores buscarán candidatos con mentalidad independiente que puedan enfocarse en el trabajo que tienen entre manos y tengan la capacidad de priorizar. Asegúrate de demostrar estos rasgos cuando se trata de una entrevista, u ofrecer esta flexibilidad si estás buscando contratar el mejor talento.

La interrupción en el mundo del trabajo es indiscriminada y todos deben tomarse el tiempo para seguir siendo relevantes. Sin embargo, este cambio no debe temerse. Viene con una serie de nuevas oportunidades para empresas y candidatos, y creo que el mercado laboral de 2018 generará mucha más emoción que preocupación.